Impegni e programmi

Gli impegni della Casa di Cura riguardano in particolare:

• La cura e l’assistenza del malato nel pieno rispetto della dignità umana, dei principi di qualità, equità, umanizzazione, efficacia ed efficienza.
• Una chiara ed esauriente informazione sul percorso diagnostico, terapeutico e riabilitativo affinché il malato possa fornire il suo consapevole consenso alle cure ed esservi pienamente coinvolto.
• La completezza d’informazione sui servizi e sulle prestazioni.
• La disponibilità al costante confronto con il paziente e la sua famiglia, anche tramite questionari di gradimento.
• La pronta valutazione e gestione di eventuali reclami, considerati strumenti utili per un continuo miglioramento del servizio erogato.