Le Terrazze
Casa di Cura Privata per la riabilitazione e Poliambulatori
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/ Customer Satisfaction: Processo di ricovero
Processo di ricovero
Qualità percepita quarto trimestre 2011
Giudizio sull'accoglienza
Aspetti strutturali e alberghieri
Tempo di attesa per ottenere il ricovero
Accoglienza e informazioni ricevute sull'organizzazione del reparto
Giudizio sull'assistenza del personale e sulle cure ricevute
Assistenza del personale infermieristico
Assistenza del personale medico
Cure a Lei prestate
Giudizio sulla qualità delle informazioni e sul rispetto della privacy
Informazioni ricevute sul suo stato di salute e sulle cure prestate
Rispetto della riservatezza personale
Indicazioni fornite dagli operatori sanitari su come comportarsi dopo la dimissione
Giudizio complessivo dell'esperienza di ricovero e cura
Organizzazione dell'ospedale nel suo insieme
Soddisfazione della sua esperienza di ricovero
Consiglierebbe ad altri questo ospedale