L’Amministrazione  della Casa di Cura le Terrazze assume come elemento strategico determinante la volontà di erogare prestazioni di qualità in continuo e dinamico miglioramento.
Esprime questa volontà mediante il coinvolgimento degli attori e la diffusione della cultura del cambiamento, operati attraverso formazione e addestramento strutturati, che portano   all'acquisizione di una visione orientata maggiormente alla soddisfazione dell'utenza sia interna che esterna, in tutto il personale della Casa di Cura.
Dà  corpo alla ricerca della qualità nei processi operativi  attraverso l’utilizzo di indicatori di prestazione correlati a un sistema di obbiettivi il cui percorso di raggiungimento è periodicamente monitorato, permettendo  l’opportuna strategia delle azioni a correzione eventualmente da intraprendere.   
Definisce le modalità di lavoro in logica di prevenzione, pianificando, misurando e migliorando i processi per ridurre gli sprechi, sia dal punto di vista operativo che economico.
Stabilisce , quindi, definitivamente una Politica rivolta agli obiettivi di:

• formazione del personale e motivazione del medesimo;
• ottimizzazione degli investimenti;
• razionalizzazione della spesa;
• innalzamento del grado di soddisfazione del cliente;
• progettazione e sviluppo di nuovi servizi e offerta di una sempre più vasta gamma di specialità ambulatoriali;
• attenzione ad una sempre maggiore appropriatezza delle prestazioni stesse.

La Politica espressa è, comunque, soggetta a valutazione di congruità ed adeguatezza durante il periodico Riesame.